Управление по защите прав потребителей Омана временно приостановило деятельность туристического агентства в городе Барка провинции Южная Эль-Батина после серии жалоб от клиентов, которые оплатили услуги, но так и не получили их. Решение принято совместно с Генеральной прокуратурой: в ходе проверки установлено, что компания нарушила положения закона о защите потребителей.

По данным ведомства, жители эмирата заключали с агентством договоры на бронирование авиабилетов и покупку туристических пакетов, внося предоплату в полном объеме. Однако услуги не были оказаны в согласованные сроки, а требования о возврате средств игнорировались. После множественных обращений пострадавших, дело передали в правоохранительные органы для дальнейшего разбирательства.

По итогам расследования вынесено решение о временном закрытии турагенства до вступления в силу окончательного судебного вердикта. Это мера призвана защитить интересы потребителей и предотвратить новые случаи мошенничества на рынке туристических услуг.

Управление по защите прав потребителей подчеркнуло, что продолжает системный мониторинг рынка и готово применять строгие санкции к нарушителям. Ведомство предупредило бизнес: любые попытки обмануть клиентов или уклониться от обязательств повлекут неотвратимую юридическую ответственность. Компании призвали соблюдать законодательство, честно выполнять договоренности и дорожить репутацией - только так можно обеспечить устойчивое развитие сектора и сохранить доверие потребителей в долгосрочной перспективе.